Política de Privacidade
Última atualização: 14 de março de 2026
A Kamatswa ("nós", "nosso" ou "Kamatswa") opera o aplicativo Axis (o "Aplicativo"). Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza o Aplicativo.
Ao utilizar o Axis, você concorda com a coleta e o uso de informações de acordo com esta política. Caso não concorde, por favor, não utilize o Aplicativo.
1. Informações que Coletamos
1.1 Informações de Cadastro
Quando você cria uma conta no Axis, coletamos:
- Nome completo — para identificação e exibição no perfil
- Endereço de e-mail — para autenticação, comunicação e recuperação de senha
- Senha — armazenada de forma criptografada para segurança da conta
- Foto de perfil (opcional) — caso você opte por adicionar uma imagem ao seu perfil
- Nome de exibição (opcional) — apelido escolhido para a comunidade
1.2 Informações de Uso do Aplicativo
Para oferecer uma experiência personalizada, coletamos dados sobre como você utiliza o Axis:
- Progresso em cursos e aulas — aulas assistidas, tempo de estudo, módulos concluídos
- Progresso em audiolivros — capítulos ouvidos, tempo de escuta, posição de reprodução
- Sessões de práticas — meditações, exercícios de respiração, sessões SOS e gratidão realizadas, incluindo duração
- Dados de streak — dias consecutivos de prática, marcos alcançados, escudos de proteção
- Metas e conquistas — metas diárias configuradas (casual, regular, intenso), conquistas desbloqueadas, nível e XP acumulados
- Aulas favoritas e salvas — listas personalizadas criadas por você
- Preferências de notificação — horários e tipos de notificação escolhidos
1.3 Conteúdo Gerado pelo Usuário
Quando você interage com a comunidade do Axis, coletamos:
- Posts na comunidade — textos, imagens e links compartilhados
- Posts na rede social — fotos, vídeos e conteúdo publicado
- Comentários e respostas — em aulas, posts e na comunidade
- Curtidas e interações — em posts e comentários
- Denúncias — relatos de conteúdo inadequado
1.4 Informações de Assinatura
Para gerenciar assinaturas premium, coletamos:
- Plano contratado — Mensal ou Anual
- Status da assinatura — ativa, trial, expirada ou cancelada
- Plataforma de compra — Apple App Store ou Google Play
- ID da transação — identificador fornecido pela loja de aplicativos
Importante: Não coletamos nem armazenamos dados de cartão de crédito ou informações financeiras. Todos os pagamentos são processados diretamente pela Apple App Store ou Google Play Store.
1.5 Informações Técnicas
Podemos coletar automaticamente:
- Tipo de dispositivo e sistema operacional
- Identificador único do dispositivo (para funcionalidades do app)
- Tokens de notificação push (Expo Push Token)
2. Como Usamos Suas Informações
Utilizamos as informações coletadas para:
- Fornecer e manter o serviço — permitir acesso a cursos, aulas, audiolivros, práticas de meditação e histórias para dormir
- Personalizar sua experiência — salvar progresso, metas, preferências e conquistas
- Gerenciar sua conta — autenticação, recuperação de senha e gerenciamento de assinatura
- Possibilitar interação social — permitir publicações, comentários e curtidas na comunidade
- Enviar notificações — lembretes de streak, conquistas, novos conteúdos e interações na comunidade, conforme suas preferências
- Enviar comunicações por e-mail — boas-vindas, recuperação de senha e atualizações importantes
- Gerar estatísticas — ranking semanal, heatmap de consistência e gráficos de progresso
- Melhorar o aplicativo — entender padrões de uso para aprimorar funcionalidades
- Garantir segurança — moderar conteúdo da comunidade e processar denúncias
3. Compartilhamento de Informações
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing. Suas informações podem ser compartilhadas apenas nas seguintes situações:
- Dentro da comunidade do app — seu nome de exibição, avatar e conteúdo publicado são visíveis para outros usuários do Axis
- Ranking semanal — se você optar por participar, seu nome e estatísticas de estudo aparecerão no ranking (configurável nas preferências)
- Provedores de serviço — utilizamos serviços de terceiros para processamento de pagamentos (Apple/Google), gerenciamento de assinaturas (RevenueCat) e envio de notificações push (Expo)
- Obrigação legal — quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente
4. Armazenamento e Segurança
Suas informações são armazenadas em servidores seguros com as seguintes medidas de proteção:
- Senhas criptografadas (nunca armazenadas em texto puro)
- Conexões seguras (HTTPS/SSL) para transmissão de dados
- Tokens de recuperação de senha com expiração de 15 minutos
- Acesso restrito ao banco de dados
Embora nos esforcemos para proteger suas informações, nenhum método de transmissão ou armazenamento eletrônico é 100% seguro. Não podemos garantir segurança absoluta.
5. Seus Direitos
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:
- Acessar suas informações pessoais armazenadas
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Excluir sua conta e dados pessoais
- Revogar o consentimento para o tratamento de dados
- Solicitar portabilidade dos seus dados
- Opor-se ao tratamento de dados em determinadas situações
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail suporte@kamatswa.com.br.
6. Exclusão de Conta
Você pode solicitar a exclusão da sua conta a qualquer momento diretamente pelo Aplicativo (na seção de Perfil) ou entrando em contato pelo e-mail suporte@kamatswa.com.br. Ao excluir sua conta:
- Seus dados pessoais serão removidos permanentemente
- Seu progresso em cursos, práticas e conquistas será apagado
- Seus posts e comentários na comunidade poderão ser anonimizados
- Assinaturas ativas devem ser canceladas separadamente pela Apple App Store ou Google Play Store
7. Conteúdo de Terceiros
O Axis disponibiliza audiolivros gratuitos de domínio público provenientes do LibriVox. Esses conteúdos são de domínio público e não envolvem coleta adicional de dados. O streaming de áudio é realizado diretamente dos servidores do Internet Archive.
8. Menores de Idade
O Axis não é direcionado a menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente informações de crianças menores de 13 anos. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de uma criança menor de 13 anos, tomaremos medidas para excluir essas informações.
9. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre alterações significativas por meio do Aplicativo ou por e-mail. A data da última atualização será sempre indicada no topo desta página.
10. Contato
Se você tiver dúvidas, sugestões ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade, entre em contato conosco: